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XMS+培訓暨服務平台
列印日期 : 2024/11/21
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FAQ 整理
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瀏覽: 2483,
最近修訂: 2019-12-20
FAQ 整理
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學習目標:
1. 建立 FAQ
2. 分類 FAQ
3. 匯入 FAQ
4. 取得 FAQ 網址
即使文件寫得再清楚,也提供錄影,但大家遇到的問題就是那幾個! 將過去的經驗,整理成常見問題與解答 (FAQ),就可以快速解決常見的疑問,節省大量的時間。
除了個別媒體可以建立 FAQ,每個資料夾也可以將隸屬於不同媒體的 FAQ 重新分類整理,方便找尋 (
應用範例
)。
重點
1.
建立 FAQ
媒體或資料夾都可以建立專屬的 FAQ,以媒體為例,切換到 FAQ 的頁籤 (TAB),點擊「新增 FAQ」。
2.
編輯 FAQ
在 FAQ 右邊的工具下拉選單,選擇「編輯」。
3.
匯入 FAQ
類似捷徑的概念,可以將同一個 FAQ 分別在不同的媒體或資料夾呈現。通常應用在資料夾中,將各個媒體內的 FAQ 重新分類,方便讀者更容易尋找
4.
取得 FAQ 網址
每個 FAQ 都有特定的網址,方便分享問題的解答。
取得方法很簡單,當點擊展開 FAQ 之後,直接複製網址即可,或是用「另開視窗顯示」將內容在新視窗顯示,就可以取得網址。
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位置
知識庫
目錄總覽
XMS+平台線上說明
km+智慧共享平台線上說明2
資料夾名稱
km+智慧共享平台線上說明2
發表人
系統管理者
單位
中山管院實驗示範立網站
建立
2019-12-20 17:08:20
最近修訂
2019-12-20 17:11:22
1.
快速入門
1.1
km+ 特色短片
1.2
5 分鐘就上手!
1.3
分享至其他系統 (以 moodle 為例) | fms / tms+ ~ 聰明的教育訓練
1.4
建立實驗室的網站
1.5
建立實驗流程的步驟
2.
特色功能
2.1
影片索引 ~ 方便跳段閱讀
2.2
重點整理 (SOP) ~ 掌握要領
2.3
討論 + FAQ ~ 深度學習 + 累積知識
2.4
影片筆記
2.5
FAQ 整理
2.6
影音教材庫的應用
2.7
全文檢索
3.
建立內容
3.1
編輯技巧 (含上傳檔案)
3.2
建立目錄、資料夾
3.3
上傳 EverCam / 影片
3.4
建立文件
3.5
設計重點 (SOP)
3.6
插入圖片
3.7
整理 FAQ
3.8
設計影片問題
3.9
連結知識
3.10
上傳檔案,例如 word 或 excel 等
3.11
嵌入 YouTube 影片
3.12
上傳 HTML 網頁
3.13
連結知識中心
4.
整理與查詢內容
4.1
檢視模式 (排序文件)
4.2
設定資料夾權限
4.3
整理資料夾的 FAQ
4.4
編排章節
4.5
移動媒體 (檔案) 到其他資料夾
5.
實用的小技巧
5.1
手機操作技巧
5.2
分享的小技巧
5.3
圖文編排技巧 ~ 用表格排版
5.4
版面設計的技巧
5.5
私密分享